ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
(ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)
1. ТЕРМИНЫ И
ОПРЕДЕЛЕНИЯ.
Для целей реализации
настоящего Пользовательского соглашения (Публичной оферты) (далее –
Соглашение), в нем используются нижеуказанные термины:
Сайт – интернет-ресурс,
расположенный в сети Интернет по адресу https://MakeMeTravel.ru и предоставляющий доступ к
Сервису.
Сервис – это программное
обеспечение, доступное на Сайте, позволяющее Пользователю использовать весь
предусмотренный для него функционал. Сервис включает в себя интерфейс, программное
обеспечение и иные элементы (инструменты, алгоритмы, способы), необходимые для
надлежащего функционирования Сайта, позволяющие Пользователю и Покупателю осуществлять
поиски просмотр информации, а также любые иные возможности и функции, доступные
на Сайте.
Гайд – размещенная
Владельцем Сайта информация о местности, городе, крае, потенциально
привлекательная для путешествия, а также все объекты, размещенные на Сайте, в
том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео и
прочие элементы, предварительно прошедшие модерацию Владельцем Сайта,
размещенные на Сайте для дальнейшего просмотра Исполнителем и/или Пользователем.
Владелец Сайта – ОБЩЕСТВО С
ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МЕЙК МИ ТРЭВЕЛ" – юридическое лицо,
созданное в соответствии с законодательством Российской Федерации и
зарегистрированное по адресу: 119602, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Тропарево-Никулино, ул. Академика Анохина, д. 2, к. 3, кв. 16, которое осуществляет исключительные интеллектуальные права на Сервис и
Сайт, и предоставляет Сервис Исполнителям и Пользователям.
Исполнитель — любое физическое
и/или юридическое лицо, зарегистрированное на Сайте, имеющее установленные
законодательством Российской Федерации полномочия для принятия настоящего
Соглашения, имеющее учетную запись (профиль/аккаунт) на Сервисе, осуществляющее
доступ к Сервису и/или использующее его с целью размещения Гайдов
в соответствии с заданием Владельца Сайта.
Пользователь – любое
физическое и/или юридическое лицо, зарегистрированное на Сайте, имеющее установленные
законодательством Российской Федерации полномочия для принятия настоящего Соглашения,
пользующееся сетью Интернет и, в частности, Сайтом и использующее доступные для
него сервисы Сайта.
Учетная запись – персональный
раздел, созданный на основе предоставленных данных при регистрации на Сайте и
позволяющий Исполнителю и/или Пользователю получать доступ на Сайт, в
соответствии с предоставленными Владельцем Сайта, полномочиями.
Личный кабинет
Пользователя
– совокупность защищенных страниц на Сайте, создаваемых при регистрации
Пользователя на Сайте, на которых Пользователь осуществляет выбор и заказ,
перечисление средств в оплату платных услуг.
Личный кабинет
Исполнителя – совокупность
защищенных страниц на Сайте, создаваемых при регистрации Исполнителя на Сайте,
на которых он размещает информацию, в соответствии с предъявляемыми Владельцем
Сайта требованиями и заключенным между ними Договором.
Любые
термины и определения, использующиеся в Соглашении и не определенные в данном
разделе, будут толковаться в соответствии со смыслом, вытекающим из текста
Соглашения. В случае возникновения любых разногласий относительно толкования
термина и/или определения, используемого в Соглашении, применяться будет то
толкование, которое будет определено в соответствии с законодательством
Российской Федерации.
2. ПРЕДМЕТ И ОБЩИЕ
ПОЛОЖЕНИЯ СОГЛАШЕНИЯ.
2.1.
Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Исполнителю
и/или Пользователю зарегистрироваться на Сайте, для дальнейшего доступа к
функциональным возможностям Сервиса и Сайта, в зависимости от достижения
необходимой цели Исполнителя и/или Пользователя.
2.2.
Настоящее Соглашение определяет условия для доступа и использования Сайта, мобильных версий Сайта,
мобильных приложений и иных интернет-порталов, принадлежащих Владельцу
сайта, управляемых им и предоставляющий к ним доступ.
2.3.
Настоящий документ является юридически обязывающим Соглашением между Исполнителем
и/или Пользователем и Владельцем Сайта, заключающими Соглашение.
Перед
началом использования Сайта необходимо внимательно ознакомиться с изложенными
ниже условиями Соглашения. Использование Сайта, означает понимание изложенных в
настоящем Соглашении условий и безоговорочное согласие на их соблюдение. При несогласии
с какими-либо пунктами Соглашения, либо в случае их неясности, необходимо
отказаться от использования Сайта.
Начиная
использовать Сайт и/или его отдельные функции, Продукты Владельца Сайта, либо пройдя
процедуру регистрации Исполнителем и/или Пользователем на Сайте, Исполнитель
и/или Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без
всяких оговорок и исключений, в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса
Российской Федерации.
2.4.
Соглашение может быть изменено Владельцем Сайта без какого-либо специального
уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента его
опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения.
Принимая во внимание, что информационная рассылка может быть признана Сторонами
спамом, Исполнитель и/или Пользователь обязуется при каждом посещении Сайта
знакомиться с содержанием Соглашения, размещенного на Сайте, в целях
своевременного ознакомления с его изменениями.
2.5.
Сайт содержит материалы, являющиеся интеллектуальной собственностью Владельца
Сайта, охраняемые авторским правом, товарные знаки и иные охраняемые законом
материалы, включая, но не ограничиваясь: тексты, видеоролик, фотографии,
графические изображения. Запрещено копировать, воспроизводить, изменять,
редактировать, скачивать, модифицировать, декомпилировать,
передавать или распространять в какой бы то ни было форме, на каких бы то ни
было носителях информации, целиком или частично, какие-либо компоненты Сайта
без получения предварительного письменного согласия Владельца Сайта. Использование
элементов Сайта без разрешения Владельца Сайта каким-либо способом и в целях иных,
не предусмотренных настоящим Соглашением, является незаконным и может повлечь
за собой привлечение к ответственности в соответствии с законодательством
Российской Федерации.
2.6.
Исполнитель и/или Пользователь соглашается не предпринимать действий, которые
могут рассматриваться как нарушающие законодательство Российской Федерации или
нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности,
авторских и/или смежных правах, а также любых действий, которые приводят или
могут привести к нарушению нормальной работы Сайта.
2.7.
Владелец Сайта оставляет за собой право ограничить доступ Исполнителя и/или
Пользователя к Сайту в случае нарушения им положений действующего
законодательства или настоящего Соглашения.
2.8.
Сообщая Владельцу Сайта свой e-mail и/или номер
телефона, Пользователь дает согласие на использование указанных средств связи
Владельцу Сайта, а также третьими лицами, привлекаемые им для выполнения
обязательств перед Исполнителями и/или Пользователями, в целях осуществления
рассылок рекламного и информационного характера, посредством телефонных звонков,
смс-сообщений или электронных писем, непосредственно связанных с выполнением
обязательств Владельцем Сайта в рамках настоящего Соглашения.
2.9.
Получение, обработка и хранение персональных данных Исполнителей и/или
Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой о конфиденциальности,
которая размещена на Сайте в открытом доступе.
3. РЕГИСТРАЦИЯ В
СЕРВИСЕ.
3.1. Для того
чтобы воспользоваться Сайтом или некоторыми отдельными функциями и/или Сервисами
Сайта, Исполнителю и/или Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации,
в результате которой для Исполнителя и/или Пользователя будет создан уникальный
личный кабинет.
3.2. Исполнитель
и/или Пользователь регистрируется на Сайте путем заполнения регистрационной
формы. Исполнитель и/или Пользователь самостоятельно присваивает логин и пароль
для авторизации на Сайте. Логин и пароль для авторизации на сайте – это Учетная
запись Исполнителя и/или Пользователя. Исполнитель и/или Пользователь
самостоятельно несет ответственность за сохранение конфиденциальности пароля и
любое использование Сайта с применением пароля Исполнителя и/или Пользователя.
3.3. Исполнитель
и/или Пользователь обязан по запросу Владельца Сайта предоставлять документы,
подтверждающие правовой статус Исполнителя и/или Пользователя и данные,
предоставленные при регистрации на Сайте. В случае непредоставления или
предоставления не всех подтверждающих документов Исполнителем и/или Пользователем,
а также в иных случаях, Владелец Сайта вправе без объяснения причин отказать в
регистрации на Сайте или зарегистрировать по иному виду (типу) регистрации,
отличному от заявленной Исполнителем и/или Пользователем при регистрации.
Исполнитель и/или Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную
информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать
эту информацию в актуальном состоянии на протяжении всего времени пользования
Сайтом. Если Исполнитель и/или Пользователь предоставляет неверную информацию
или у Владельца Сайта есть основания полагать, что предоставленная
Пользователем информация неполная и/или недостоверная, Владелец Сайта имеет
право, по своему усмотрению, заблокировать либо удалить личный кабинет Исполнителя
и/или Пользователя и отказать в использовании Сайта (либо его отдельных функций
и/или Сервисов).
4. УСЛОВИЯ СОТРУДНИЧЕСТВА
НА САЙТЕ .
4.1.
Условия сотрудничества Владельца Сайта и Исполнителя регулируются отдельным
Договором оказания
услуг по подготовке гайда и его размещение на
цифровой платформе, который подписывается Исполнителем до начала оказания услуг
по подготовке Гайда.
4.2.
Условия сотрудничества Владельца Сайта с Пользователем:
4.2.1.
После регистрации на Сайте, заинтересованный в Гайдах
Пользователь выражает свой выбор путем добавления в корзину
интересующего его Гайда/Гайдов.
4.2.2.
Заказ оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте в разделе
«Корзина».
4.2.3.
После оплаты заказа на специальной странице Сайта, купленный Гайд/Гайды сохраняется в личном
кабинете Пользователя, который можно просматривать или скачать. При этом
Владелец Сайта не хранит данные карты Пользователя и не занимается обработкой
платежей.
4.2.4.
Пользователь несет полную ответственность за предоставление неверных сведений,
повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Владельцем своих
обязанностей перед Пользователем.
4.2.5.
В случае недовольства качеством приобретенного Гайда,
Покупатель имеет право вернуть денежные средства, направив сообщение по e-mail адресу: info@makemetravel.ru, указав причину
отказа от заказа или отдельных позиций заказа. Денежные средства подлежат
возврату в соответствие со сроками возврата конкретного банка.
4.3.
Цена размещенного на Сайте Гайда, указывается в
рублях Российской Федерации. Цена на Гайд определяется Владельцем
Сайта в одностороннем бесспорном порядке и указывается на Сайте, при этом может
быть изменена Владельцем Сайта в одностороннем порядке, цена на заказанный Гайд изменению не подлежит. Владелец Сайта в рамках
лояльности вправе предоставлять персональные скидки и устанавливать программу
бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Владельцем
Сайта самостоятельно и указаны на Сайте.
5. ПРАВА И
ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
5.1. Владелец
Сайта в праве:
5.1.1. Устанавливать
ограничения в использовании Сайта для всех Исполнителей и/или Пользователей,
либо для отдельных категорий Пользователей по его усмотрению.
5.1.2. Без
согласования с Исполнителем и/или Пользователем, переуступать либо иным
способом передавать свои права и обязанности по исполнению Соглашения третьим
лицам.
5.1.3. Вносить
любые редакторские правки, изменения и/или коррективы в заказы, Гайды, и в иную другую информацию Исполнителя и/или Пользователя,
в случае объективной необходимости.
5.1.4. Вносить
изменения и дополнения в условия настоящего Соглашения, которые вступают в силу
после опубликования их на Сайте. Исполнитель и/или Пользователь вправе
отвергнуть такие изменения либо дополнения, что означает отказ Исполнителя
и/или Пользователя от услуг Владельца Сайта. Использование Сайта после внесения
изменений либо дополнений в Соглашение означает полное согласие Пользователя с
такими изменениями и дополнениями.
5.2. Владелец
Сайта обязан:
5.2.1.
Обеспечивать бесперебойную работу Сайта, за исключением проведение профилактических
работ и технических проблем, возникших не по вине Владельца Сайта.
5.2.2. Оказывать
Исполнителям и/или Пользователям услуги, предусмотренные п. 2.1. настоящего
Соглашения.
5.2.3. Не
разглашать третьим лицам информацию о Исполнителе и/или Пользователе, за
исключением случаев предусмотренных настоящим Соглашением.
5.3. Исполнитель
и/или Пользователь имеет право:
5.3.1.
Использовать Сайт и его Сервис в соответствии со своими целями и потребностями.
5.3.2. В любое
время регистрироваться и/или авторизоваться на Сайте и получать доступ к его
Сервисам в соответствии с предоставленной Учетной записью, кроме времени
профилактических работ и технических проблем.
5.3.3.
Самостоятельно редактировать свои учетные данные, изменять при необходимости
пароль.
5.3.4. В случае
возникновения вопросов и претензий, технических проблем и иных вопросов, обратиться
к Владельцу Сайта по телефону или иным доступным способом.
5.3.5. В любой
момент времени удалить свою Учетную запись с Сайта, отправив соответствующий
запрос Владельцу Сайта.
5.4. Исполнитель
и/или Пользователь обязан:
5.4.1. Регистрироваться
на Сайте и использовать его в соответствии со своим целевым назначением,
указанном при регистрации.
5.4.2.
Ознакомиться и строго соблюдать условия настоящего Соглашения, а также политику
о конфиденциальности, размещенную на Сайте.
5.4.3. Сохранять
конфиденциальность пароля к своей учетной записи и личному кабинету.
Исполнитель и/или Пользователь несет полную ответственность за любое
использование Сайта посредством его пароля. Пароль не может передаваться другим
лицам, и Исполнитель и/или Пользователь полностью несет персональную
ответственность за весь ущерб, причиненный ему, Владельцу Сайта или третьим
лицам, возникший вследствие намеренной или ненамеренной передачи Исполнителем
и/или Пользователем пароля другому лицу.
5.4.4. Не
проводить действий с использованием Сайта, которые могут быть расценены как
размещение, распространение, сохранение, загрузка и/или уничтожение материалов
(информации) в нарушение действующего законодательства Российской Федерации;
5.4.5. Не
размещать и/или не передавать посредством Сайта информацию в виде текста,
изображения, звука или программного кода, которая может быть противозаконной,
рекламой, угрожающей, оскорбительной, клеветнической, заведомо ложной, грубой,
непристойной, вредить другим посетителям Сайта, нарушать их права и законные
интересы.
5.4.6. Предоставлять
достоверную учетную информацию о себе при регистрации, не представляться чужим
именем или от чужого имени, с недействительными данными электронной почты и
телефона.
6. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
МАТЕРИАЛОВ САЙТА.
6.1. Каждый
Исполнитель и/или Пользователь отвечает за информацию, размещаемую от его
имени, и за последствия этого размещения.
6.2. Владелец Сайта
прилагает все возможные усилия для того, чтобы исключать с Сайта неактуальную,
ложную или заведомо неполную информацию, при этом ответственность за размещение
указанной информации лежит исключительно на разместивших ее лицах, в том числе
они несут ответственность за возможный ущерб и убытки, причиненные Исполнителю
и/или Пользователю или другим лицам по этой причине.
6.3. Название, логотип,
общий вид Сайта, элементы дизайна, оформление отдельных страниц являются
собственностью Владельца Сайта, любое их использование без письменного
разрешения Владельца Сайта запрещается.
6.4. При использовании
материалов Сайта в сети Интернет или в иных источниках, обязательно наличие
активной ссылки на соответствующие страницы Сайта и на Владельца Сайта.
6.5. Владелец Сайта
прилагает все усилия для обеспечения ежедневной бесперебойной работы Сайта в
круглосуточном режиме. Владелец Сайта не может гарантировать доступность Сайта
вследствие действий администраторов, операторов, провайдеров сети Интернет или
проведения технических или регламентных работ на Сайте. Владелец Сайта не несет
ответственности за любые убытки и/или ущерб, возникшие в результате
вышеуказанных проблем доступа и особенностей технического обслуживания Сайта.
6.6. Сайт может
содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц), при этом
их наличие нельзя трактовать, как их одобрение или рекомендацию. Указанные третьи
лица и их контент не проверяются Владельцем Сайта на соответствие тем или иным требованиям
(достоверности, полноты, законности и т.п.). Владелец Сайта не несет ответственность
за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Исполнитель
и/или Пользователь получает доступ с использованием Сайта, в том числе, за
любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п.,
а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования
Исполнителем и/или Пользователем.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
СТОРОН.
7.1. Сервисы Сайта
предоставляются «как есть», Владелец Сайта не принимает на себя никакой
ответственности, в том числе за соответствие Сайта целям Исполнителя и/или Пользователя.
7.2. Владелец Сайта
не несет ответственности за любой прямой или косвенный ущерб, упущенную выгоду,
который может быть нанесен Исполнителю и/или Пользователю вследствие
регистрации на Сайте, использования или невозможности использования услуг,
изменения условий настоящего Соглашения, неуполномоченного доступа к данным
Исполнителя и/или Пользователя или изменения передаваемых им или хранящихся на Сайте
данных, заявлений или поведения любого лица на Сайте, любого другого случая,
имеющего отношение к предоставляемому Сервису.
7.3. Владелец Сайта
не отвечает за содержание информации на Сайте, которую размещают Исполнители
и/или Пользователи, хотя и прилагает все усилия к тому, чтобы информация, которая
размещается на Сайте, была достоверной и не нарушала законодательство РФ.
7.4. Исполнитель
и/или Пользователь несет ответственность за нарушение условий настоящего
Соглашения в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской
Федерации.
7.5. Владелец
Сайта прилагает все возможные усилия для обеспечения безопасного и корректного
функционирования Сайта.
7.6. Ни одна из
Сторон не несет ответственности за полное или частичное неисполнение любой из
своих обязанностей, если неисполнение является следствием таких обстоятельств,
как наводнение, пожар, землетрясение, другие стихийные бедствия, война или
военные действия и другие обстоятельства непреодолимой силы, возникшие после
заключения Соглашения и независящие от воли Сторон.
7.7. Владелец
Сайта безотлагательно реагирует на претензии правообладателей о нарушении прав
на интеллектуальную собственность в связи с использованием Сайта. Владелец
Сайта не допускает нарушений прав на интеллектуальную собственность на своем
Сайте и будет удалять или отключать доступ к Контенту, нарушающему права на
интеллектуальную собственность, если нарушение подтверждено должным образом.
После удаления Контента нарушающего права правообладателей, Владелец Сайта
освобождается от всякого рода претензий и ответственности, которые могут
возникнуть в связи с таким нарушением.
7.8. Владелец
Сайта гарантирует что, обрабатывая персональные данные, переданные третьим
лицам в соответствии настоящим Соглашением, третьи лица придерживаются
следующих принципов:
7.8.1.
Обрабатывают персональные данные на законной и справедливой основе;
7.8.2.
Обрабатывают персональные данные, ограничиваясь достижением конкретных, заранее
определенных и законных целей;
7.8.3. Не
допускают обработку персональных данных, несовместимую с целями сбора персональных
данных;
7.8.4. Не
допускают объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых
осуществляется в целях, несовместимых между собой;
Владелец Сайта
гарантирует, что третьи лица соблюдают конфиденциальность по отношению к
персональным данным, обрабатываемым в соответствии с настоящим Соглашением,
обеспечивают их безопасность и исполняют требования к защите обрабатываемых персональных
данных согласно статье 19 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных
данных».
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ
СОГЛАШЕНИЯ.
8.1. Соглашение
вступает в силу с момента ее акцепта Исполнителем и/или Пользователем, в
соответствии с настоящим Соглашением, и действует до момента отзыва акцепта
публичной оферты. В случае отзыва настоящего Соглашения, Соглашение считается
прекращенным с момента отзыва.
8.2. Владелец
Сайта имеет право на отзыв оферты в соответствии со статьей 436 Гражданского Кодекса
Российской Федерации. В случае отзыва настоящего Соглашения Владельцем Сайта настоящее
Соглашении считается прекращенным с момента отзыва. Отзыв осуществляется путем
размещения соответствующей информации на Сайте.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ
ПОЛОЖЕНИЯ.
9.1.
Взаимоотношения Исполнителя и/или Пользователя с Владельцем Сайта в рамках
настоящего Соглашения регулируются действующим законодательством Российской
Федерации.
9.2. Исполнитель
и/или Пользователь, Владелец Сайта признают юридическую силу переписки и
документов (содержимым электронных писем, смс сообщений, сообщений в
мессенджерах, при условии возможности установить принадлежность номера телефона
или аккаунта), пересылаемых по электронной почте, с адресов и на адреса,
указанным при регистрации на Сайте. Исполнитель и/или Пользователь, Владелец
Сайта обязуются обеспечить к вышеуказанным электронным средствам связи доступ
исключительно уполномоченных лиц, при этом Стороны не имеют права ссылаться на
то, что сообщение было отправлено неуполномоченным лицом.
9.3. Любые споры и
разногласия по настоящему Соглашению подлежат урегулированию путем переговоров,
в том числе в виде переписки. При недостижении согласия, споры и разногласия по
настоящему Соглашению или в связи с ним, будут разрешаться в соответствии с
действующим законодательством Российской Федерации по месту нахождения Владельца
Сайта.
9.4. Если Исполнитель
и/или Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, то он должен немедленно
удалить свой личный кабинет с Сайта, в противном случае продолжение использования
Исполнителем и/или Пользователем Сайта означает, что он согласен с условиями Соглашения.
В случае, если Сайтом пользуется незарегистрированный Пользователь, то его использование
Сайта предполагает, что такой незарегистрированный Пользователь также полностью
согласен с условиями Соглашения, за исключением положений, которые относятся исключительно
к зарегистрированным Пользователям, если он не согласен с каким-либо из положений
Соглашения, то он должен прекратить использование Сайта.
9.5. Ничто в
Соглашении не может пониматься как установление между Исполнителем и/или Пользователем
и Владельцем Сайта отношений товарищества, отношений по совместной деятельности,
отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных
Соглашением.
9.6. Ничто в Соглашении
не может быть истолковано как условие, нарушающее применимое законодательство. В
случае, если какое-либо условие Соглашения противоречит применимому законодательству,
то такое условие не подлежит применению, а применяется в соответствующей части
применимое законодательство. При этом, иные условия Соглашения применяются в
той части, в которой они не противоречат применимому законодательству.
9.7. Вопросы, не
урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с
законодательством Российской Федерации.
Текущая
версия Пользовательского соглашения (Публичной оферты) доступна по адресу: https://MakeMeTravel.ru